みなさまこんにちは、Nagara代表原賀です。
毎週更新のNagara開発記、本日はお客様の声のご紹介です。
こういうの、めちゃくちゃ励みになるんです。
ハンディスープもたくさんレビューをいただきました
ひと昔前のECサイトでは「説明と全然違うものが届いた」や「思った以上に品質が悪い」と言うトラブルが今よりもさらに頻発しており、それが原因でECを敬遠する人も多く存在しました。
そのような問題の解決策の一端を担ったのが商品レビューです。
レビューは今やECサイトでは当たり前のものとなり、その重要度は現在も高いままです。
ありがたいことに、Nagaraハンディスープもとても好意的なレビューをいただけていて、数えてみると、楽天とアマゾン合わせて50個以上のレビューを獲得していました。
なんとなく大台に乗って嬉しいので、この機会に抜粋してみなさまにお届けできればと思っています！
代表が選ぶNagaraベストレビュー
ということで、楽天、Amazon、自社ECとそれぞれいただいたレビューの中で代表原賀が一番うれしかったレビューをご紹介しようと思います。
ベストレビュー：Amazon編
ピュアホワイトのコーンポタージュについていたレビューです。
「こんなおいしいスープを飲んだら、他のインスタントスープが飲めなくなりそうです」こんなに嬉しい言葉は他にありません。
お子様にもご評価いただけているのもポイント高いです。
ベストレビュー：楽天編
念のため白ワインについて問い合わせたら、加熱処理済みでアルコールが飛んでいる旨を丁寧にご返答下さいました。ありがとうございます。"
手間なし、美味しい、栄養価高い、さらに添加物なしと大変好評な出産祝いギフトでのレビューです。
贈り物として選んでいただいたというお声はたくさんいただくのですが、実際に贈った方からのコメントは特に貴重です。こういう実際の声を伺うと貢献できたなーとしみじみ思ったので楽天編のベストに選ばせていただきました。
こちらのレビューでもコメントされていますが、何か気になることがあったらすぐに公式LINEからご質問いただけたらすぐにご返信しますのでお気軽にお問合せください！
ベストレビュー：自社EC編
共働きで毎日くたくた、朝ご飯は作ってられない…と毎日コーヒーとお菓子かバランス系のバーをつまんで出勤する日々です。
流石にこれはよくないと、nagaraを試してみました。
飲んでみて、お店で飲むような本格的な味でびっくり！"
「すぐ飲めるごちそうスープ」のキャッチコピーがもう満点です。
この一言がNagaraハンディスープのすべてと言っても過言ではありません。
この言葉がお客様から出たということは、お客様にハンディスープで実現したかったことが伝わって実感していただいているという事ですので、本当に嬉しい事です。
みなさま、是非レビューをください！
みなさまからのレビューは我々にとっては宝です。
今回取り上げたようなお褒めの言葉は純粋にモチベーションにもつながりますし、商品の改善点や、当初想定していなかった良いところが見つかる最高の情報源です。
そんなことも踏まえて、恥を忍んであえてこの場で直接的にお願いをさせていただきます。
商品を買った際は是非レビューを書いてください！！
あなたの一言が我々の成長にもつながりますし、明日への希望となりうるのです。
みなさまのご評価お待ちしております！
Nagara代表 原賀 健史
